作風好不好，群眾說了算。服務優不優，社會來監督。今年以來，新建區公共就業人才服務局大膽探索、不斷創新，把工作從“做沒做”“有沒有”向“好不好”“優不優”轉變，通過集中辦公、一站式服務，把作風建設落實到為民服務的工作中，真正解決服務群眾“最后一公里”的問題。

春季是勞動力市場供需兩旺之時，該區新建成的勞動就業一站式服務大廳內，不少企業正在有序排隊，辦理人才招聘、青年見習補貼等業務，新建區數字經濟領軍企業中至集團也在其中。企業人事負責人感嘆，現在這種業務辦理模式時間短、效率高，讓企業在一個地方就可以輕松辦完所有業務。

中至集團人力資源部人事主管孫艷秋：以前如果我走一個正常的政策，大概要到兩到三個地方，所用的時間會比較多，現在我可以在這個大廳里一站式辦完，正常我辦一個業務的話就是一個上午基本上全部都可以辦完。

中至集團所感受到的變化，只是新建區公共就業人才服務局轉變工作作風、提高辦事效率的一個縮影。今年以來，為更加方便企業、群眾辦事，新建區公共就業人才服務局采取化零為整的方式，將原來的人才中心、培訓中心、創貸中心、失業股、就業股等5個部門全部整合起來，集中在一個服務大廳聯合辦公，一站式辦理失業、就業、求職、招聘、人力資源、擔保貸款等8個類別的業務和10項政策補貼，真正實現信息多跑路、群眾少跑腿。

新建區公共就業人才服務局副局長黃偉：我們整個服務大廳按照誰接待、誰負責的原則，明確責任分工，落實首問責任制，形成工作有人管、責任有人擔，把“群眾奔波”變為“信息服務”，把“群眾來回跑”變為“部門協同辦”，力爭企業和群眾辦事只跑一次、只到一個窗口、只交一套材料，以優質的服務為群眾辦事提供方便。