2020年，南昌市公安局新建分局在區委、區政府和市公安局的領導下，認真貫徹落實黨的十九大、黨的十九屆五中全會精神，省委十四屆十一次全會、市委十一屆十次全體（擴大）會、區委一屆十一次全會精神，深入踐行以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞維護社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業的總任務，扎實推進政府信息公開工作常態化、制度化，不斷完善信息審發、依申請公開的處理流程以及政策解讀等環節，充分保障群眾知情權、參與權和監督權。現將有關情況報告如下：

一、總體情況

這一項主要報告本機關上一年度政府信息公開工作總體情況，重在聚焦主題主線，對本機關貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》情況進行綜述，主要包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設、監督保障(含《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條第四項規定的各級人民政府“工作考核、社會評議和責任追究結果情況”等方面。

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特向社會公布2020年度本機關信息公開工作年度報告。本報告由概述、政府信息主動公開情況、依申請公開政府信息情況、申請行政復議情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施五部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本報告有疑問，請與分局政府信息公開辦公室聯系（地址：新建區長堎鎮新建大道469號，郵編：330100，電話：83099001，傳真：83099118）。

一、概述

2020年，新建公安分局按照區委、區政府和上級公安機關工作部署，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，政府信息公開工作以“提升政府政務服務效率”為核心，以“公開、透明、規范、廉潔、高效”為目標，認真貫徹落實上級要求，以群眾和社會關注的民生問題為重點，堅持統籌兼顧，大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開，著力加強公開解讀回應，著力推進政務公開平臺建設，著力推進政務公開制度化、規范化，著力提升政務服務工作實效，切實提升了群眾滿意度。

（一）加強組織領導。分局將政府信息公開工作納入年度公安工作安排，做到與日常工作同部署、同檢查、同落實。調整了由周長華政委組長，局領導徐劍、羅賢江、吳非非任副組長，各部門骨干為成員的政府信息公開工作領導小組。加強對政務信息公開工作的組織領導和指導協調，堅持把信息公開作為主動接受監督、提高辦事效能、推動公安工作的重要舉措，嚴格落實規章制度，規范信息公開操作程序，按照政府信息公開審批、發布、檢查和責任追究制度，進一步提高政府信息公開水平。同時，積極組織和參加業務培訓，努力提高政府信息公開工作人員素質和工作水平，確保政府信息公開工作健康有序開展。

（二）是加強主動公開。一、嚴格落實公開機制。堅持24小時值班制度，認真履行政府信息公開辦公室工作，依托區政府信息公開平臺、南昌市公安局新建分局門戶網站等網站，新建公安微信公眾號發布信息，回應群眾訴求。2020年，分局在區政府網站更新各類公開信息163份，全文電子化達100%；宣傳部門在省、地等主流媒體及微博、微信上稿450余篇反映公安工作的新聞報道，比上年增加3倍，取得了較好的社會成效。二進一步拓寬公開渠道。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體公開和微信、微博等新媒體，及時報道和公開我區各個時期重大警務活動情況和治安動態，提醒群眾做好防范工作。通過設立公開欄、公示欄等形式公開，主要是公開戶政、出入境、交管、治安、刑偵等業務部門有關業務辦理、受理條件、時限、程序，確保警務公開工作的長期性、廣泛性和有效性；各派出所和出入境、戶政、刑偵法醫、交警等公安窗口單位均在辦證大廳設置了警務公示欄和數字LED宣傳系統，將有關業務和最新的辦事結果向群眾公開，提高工作透明度，接受群眾監督。此外，分局還采取舉辦發贓大會、警民懇談會、綜治宣傳日、義務法治宣傳等活動以及懸掛宣傳橫幅、出動宣傳車以及召開新聞通氣會等多種形式公開警務工作。三、善用公開平臺。充分依托省公安廳為民服務網上辦事平臺、“贛服通”新建分廳、交管“12123”APP、微信公眾號等網上辦事系統以及自助服務設備，提供更加精準的便民利企服務，實現更多業務網上辦、一鏈辦、一次辦、就近辦、自助辦方面。治安、戶政、交管、出入境等部門堅持依法行政為基礎，優質服務為主導，進一步創新服務舉措，不斷加強作風建設，增強服務意識，深入推進效能建設，提升服務水平，緊緊圍繞分局2020年度工作大局，在促進行政審批改革、推進經濟社會發展、突出為廣大群眾服務方面發揮了積極作用。一是狠抓“放管服”改革貫徹落實。自2020年10月15日起，居民身份證辦理期限為當前30日統一縮短為15個工作日。在長堎、北郊兩派出所設立自助照相受理一體機，方便本區群眾就近辦理二代身份證，為方便群眾交費已實現了警銀通交款；在長堎派出所設立“全面延時辦理”戶政業務窗口，雙休日和國家法定節假日，對戶政高頻即辦事項按正常工作日提供延時服務，確保群眾在雙休日和國家法定節假日期間可以辦理戶政高頻即辦事項。開通郵政快遞方便在外務工群眾領取證件，今年以來共郵寄3992張身份證；實現“網上辦、掌上辦”，拓展網上服務覆蓋面，依托“贛服通”省廳“江西省公安廳為民服務網上辦事系統”等平臺，24小時一站式自助便民服務窗口，實現公安戶籍“馬上辦、就近辦、網上辦、一次辦、自助辦”，大力推進“互聯網+公安政務服務”，今年以來網上受理戶政業務981件。9月份開始交管服務事項進駐派出所戶籍窗口，10月1日全區各派出所全部開通簡單高頻交管業務辦理。二是狠抓“只跑一次”制度落地見效。我局全面為全面落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”窗口服務，實現“一次辦、馬上辦”，在區行政服務中心安排治安專職人員進駐承擔日常工作，對前來辦證群眾和企業做到一次性告知、限時辦結，對工作中存在的問題，及時協調相關部門進行解決，確保各項工作責任到人，落實到位。三是狠抓網上交管服務便民利民。我局交管大隊整合車駕管業務窗口，推行繳費電子支付，實現“一次排隊、一次受理、一次辦結”，減少窗口排隊等候，身份證免復印，申請表格免手填寫，相關部門證明實現聯網的逐步免予提交；18類業務“一證辦”對補換領駕駛證等業務憑身份證明一證即辦；普通業務“一窗通辦” 。實現“網上辦、掌上辦”，拓展網上服務覆蓋面，通過互聯網平臺“交管12123”手機APP,“江西公安”手機APP等提供網上服務，讓群眾“一次不跑”、“只跑一次”從而提高網上辦事比例，簡化互聯網面簽手續“南昌交警”官方微信，實現交管服務“零距離”，盡量減少群眾在窗口排隊等候的時間和奔波的次數。“交管12123”平臺駕駛證補換領線上辦理量 536件、行駛證補換領線上辦理量217 件、機動車號牌補換領線上辦件量 211件。為了給群眾提供便捷、高效、全時段、全方位的服務，車管所積極開展“延時錯時服務”工作，每個工作日實行中午休息時間也安排工作人員在崗提供服務，實行雙休日、節假日期間按工作日作息時間安排工作人員為辦事群眾提供服務。

（三）落實監督保障。依據《2020年度新建區高質量發展目標管理考核實施意見》，將政府信息公開工作納入績效考評體系。我局分管領導多次組織專題工作會調度“放管服”改革工作，具體負責人全部參會并積極抓好工作實效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，分局政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，主要表現在：一是主動公開力度仍需進一步加大，由于警務工作的特殊性，信息公開的范圍和內容不夠全面、細致。二是公開的形式和內容與形勢的發展變化及人民群眾的需求相比還有差距；三是依申請公開工作仍需要加強和規范。

下一步，我局將針對性采取改進措施，全面推進公安政府信息公開工作。一是繼續抓好培訓工作，組織多層次、多形式地學習《條例》；二是抓好貫徹落實，對照《條例》以及上級部門部署要求發現工作短板，及時補缺補漏；三是加大主動公開力度，全面推進基層政務公開標準化規范化，繼續推進重點領域信息公開。

六、其他需要報告的事項

無