南昌市新建區市場監督管理局根據新修訂《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》規定及新建區政務公開相關規定編制，現向社會公布2023年度新建區市場監督管理局政府信息公開工作年度報告。報告主要包括:總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況和其他需要報告事項。本報告中使用數據統計期限為2023年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問,如對本年報告有疑問，請聯系：新建區市場監督管理局辦公室，聯系電話：0791-83752118。

一、總體情況

2023年，我局緊密圍繞自身職能與責任，將政府信息公開視為保障公民民主權益、推動依法行政、助力科學發展的關鍵環節。我們深入實施新修訂的《政府信息公開條例》，不斷優化與豐富公開內容，顯著提升信息公開的時效性，持續鞏固并擴大公開工作的成效。同時，我們積極利用微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺，充分發揮其傳播優勢，致力于開創市場監管系統政務公開工作的新篇章。

(一)主動公開情況

2023年新建區市場監督管理局通過區政府門戶網站、主動公開的政府信息主要包括公示公告、政務動態、財務公開、行政許可、行政處罰等信息。局機關全年編制工作動態信息145條，主動公開信息97條,其中：通過政府門戶網站公開政務動態信息51條，公示公告46條。12315、12345平臺全年共受理消費咨詢、投訴、舉報案件總數為22660件，基本做到了信息完整、依據準確、錄入及時、公開規范，方便了企業經營、群眾辦事、公眾查詢和消費者維權。

（二）依申請公開情況

2023年度我局未收到公開政府信息的申請件。

（三）單位信息管理情況

為加強對單位網站信息日常管理,我們完善了《新建區市場監督管理局網站信息審核發布制度》等系列文件,進一步明確了政務公開的具體要求和工作細則,規范了政務公開工作各項流程,落實了政務公開審核工作機制,為更好地開展政務公開工作提供了制度保障。

(四)公開平臺建設情況

加強門戶網站建設和各類平臺建設,積極回應社會關切。一是發揮好新建區市場監督管理局網站作為信息發布主平臺的作用。進一步優化網站功能、欄目設置,增加信息發布數量和質量。二是發揮好微信、抖音等政務新媒體平臺的作用。“新建區市場監督管理局”微信公眾號設置了“微互動”“我要咨詢”等欄目，及時發布我局重要政務活動、執法檢查等,讓公眾隨時隨地獲取最新政務信息。2023年抖音發布各類作品10多個，開展食品安全周直播、現場直播執法行動等2次，觀看次數已近20萬次，獲贊1.0萬余次，接受群眾咨詢3000余人次，著力構建了政府、企業、行業組織、全民共同關注市場監管工作的濃厚氛圍。

(五)監督保障情況

2023年我局及時調整了政府信息公開工作領導小組，小組下設辦公室，在辦公室設立政府信息公開查閱點，由辦公室2人兼職從事政府信息公開工作。2023年全年共開展專項培訓1次，各類相關培訓3次，參訓人員50余人次，使各個單位熟悉相關信息公開的政策和程序，不斷加強信息公開的意識和責任。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

在2023年度，新建區市場監督管理局在推進政府信息公開工作上取得了顯著進展，但仍面臨若干挑戰與不足：首要問題在于對政府信息公開的核心價值認知不足，導致推動政務公開及信息透明的力度有待加強，公開的信息內容顯得籠統且缺乏焦點；其次，信息公開的內容豐富性與時效性均需提升，網絡信息的更新頻率未能滿足公眾期待；再者，網站管理效能有待強化，人力資源配置需進一步優化以應對現有挑戰。

    改進措施：一是強化監督與檢查機制。組建專業團隊，深入排查政府信息公開的薄弱環節，特別是行政審批與執法流程的透明度，以此為核心，推動信息公開向更深層次、更廣領域拓展，確保政府工作的透明度，使政府信息更有效地服務于民眾的生產生活及經濟社會發展。二是拓寬并優化信息公開渠道。在鞏固現有電子網站服務功能與公開形式的基礎上，積極探索并加強如抖音、微信公眾號等新媒體平臺的信息公開力度，構建多元化、便捷化的信息公開網絡，讓群眾能夠隨時隨地便捷獲取政府信息。三是深化并豐富信息公開內容。進一步加大對政府公共職能信息的公開力度，加速決策過程信息的透明度建設，逐步公開更多利于公眾參與和監督的信息，確保信息的及時性、全面性和準確性，增強政府信息的主動發布能力、權威性和時效性。四是主動接受并融入社會監督。將政府信息公開工作納入社會評議政風、行風的范疇，鼓勵并邀請民眾對政府信息公開的成效進行評議，依據評議反饋持續優化制度設計、改進工作實踐。通過主動接受社會監督，促進行政機關工作實現更高的透明度、公開性、廉潔性和效率。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取政府信息公開信息處理費。