“請大家有序入場,前方設(shè)有便民服務(wù)點,提供免費茶水!”9月21日11時,執(zhí)勤民警手持擴音器,汗水早已浸透警服,卻依然堅守崗位,為游客指引方向。

2025年度西山廟會于9月11日正式拉開帷幕。面對持續(xù)高溫和單日最高10萬人次的超大客流雙重考驗,新建公安分局創(chuàng)新推出系列服務(wù)舉措,全警參與,連續(xù)作戰(zhàn),用“公安藍”守護“千年文化盛會”,全力保障西山廟會安全有序進行。
Part 01數(shù)字賦能 智慧安保更精準
“當前宮內(nèi)人數(shù)較多,請山門口控制入場人流!”9月21日23時,西山萬壽宮數(shù)字化安保指揮中心內(nèi),系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警。指揮長立即下達指令,山門口隨即放緩入場速度。
今年,新建分局在萬壽宮內(nèi)關(guān)鍵點位安裝人流計數(shù)器,通過人流計數(shù)實時監(jiān)測現(xiàn)場人流量情況。一旦人數(shù)達到最大承載量80%,該系統(tǒng)就會自動觸發(fā)熔斷機制。相比以往憑經(jīng)驗判斷,現(xiàn)在管控更精準科學。”
在萬壽宮內(nèi),回字形隔離護欄有序引導著人流。執(zhí)勤民警正在人流前端壓速帶道:“大家不要擁擠,保持間距,跟著我慢慢走。”
Part 02多警聯(lián)動 立體布防更高效
廟會期間,新建分局構(gòu)建“點線面”結(jié)合的管控模式。萬壽宮被科學劃分為核心區(qū)、重點區(qū)和管控區(qū),實行核心區(qū)“一進三出”和重點區(qū)“四進四出”的通行方案。宮內(nèi)宮外共設(shè)置28個執(zhí)勤崗位、6條巡邏線路和3處屯警點。
針對女性游客多的特點,新建分局組建女子巡邏隊,充分發(fā)揮女警耐心細致、親和力強的優(yōu)勢,通過“貼心服務(wù)+柔性執(zhí)法”模式,開展秩序維護、應(yīng)急救助和安全宣傳等工作,全力維護廣大游客人身財產(chǎn)安全。
此外,在部分關(guān)鍵路段,還設(shè)置了遠端防沖撞設(shè)施,提升風險防范等級。“既要保障安全,又要保留廟會的傳統(tǒng)文化氛圍。”安保指揮部負責人表示,“通過各項安保服務(wù)舉措,我們努力實現(xiàn)安全性與文化品牌的有機統(tǒng)一。”
Part 03暖心服務(wù) 警民情深更貼心“媽媽!我要媽媽!”9月20日下午,一名8歲女孩在萬壽宮大門前哭著找家人。女子巡邏隊隊員立即上前安撫,并通過電臺上報指揮中心聯(lián)系各執(zhí)勤點位。不到10分鐘,孩子家長就匆匆趕來:“謝謝你們,人太多了,一轉(zhuǎn)身孩子就不見了!”

這樣的暖心場景每天都在上演。截至目前,已幫助找回走失老人、兒童30余人次。
此外,新建分局特別設(shè)置便民服務(wù)點,開設(shè)警“茶”小鋪,免費提供涼茶。“阿姨,喝杯警‘茶’解解暑。順便來參加我們的安全知識問答,答對有小禮品哦!”

在萬壽宮大門外開設(shè)的警“茶”小鋪,女警熱情地為過往游客遞上茶水,同時開展互動式安全宣傳。民警們精心設(shè)計了防詐騙、交通安全、防火、防災(zāi)等安全知識有獎問答,游客們積極參與,在納涼解暑的同時學到了安全知識。來自新余的王女士笑著說:“既能解渴,又能學知識,還能拿小禮品,這個警‘茶’小鋪辦得真不錯!”





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