為充分調動居民參與社區治理的積極性、主動性和創造性，深化居民自治，10月13日，望城街社區新時代文明實踐站組織召開10月份居民議事會，志愿者、社區網格員、居民代表、物業相關負責人參加。

議事會就居民對社區需求和需要解決的問題展開討論，全體參會人員認真聆聽，踴躍發言，居民代表講述了在日常生活中遇到的問題，在社區管理、老年人服務、小區文化營造、日常文化娛樂活動、安全保障等方面提出了意見與建議。

物業負責人就居民提出的問題進行詳細記錄，針對大家提出的突出問題及意見建議，物業公司表示將進一步提升服務效率和服務質量，以業主需求為出發點，主動靠前服務。同時，社區干部對于不能立即處理的難題，充分征求居民意見，制定初步解決方案，確保提上議事日程。居民高先生說：“以前覺得小區的事情就是社區干部的事情，與我們居民無關，現在社區與我們居民有關的事都是議事會商量出來的，自己小區的事情自己做主，這樣的形式挺好的。”

下一步，望城街社區新時代文明實踐站將繼續把廣大居民的“所思、所想、所盼”作為共同締造的靶向，增加百姓的獲得感、幸福感、安全感。