望城鎮圍繞“小切口、辦實事、解難題”思路，充分發揮“專業社工+志愿服務”聯動融合優勢，充分發揮社工作用，積極探索基層治理新路徑，更好為群眾解決急難愁盼問題。

一、精準滴灌式救助，織密民生保障網絡

專業社工，進村入戶，累計走訪300余戶困境家庭，并建立動態救助檔案，針對因病致貧等特殊群體精準識別需求，助力部分困難群眾通過就業扶持等方式走出困境。當好“貼心代辦員”，為100余位困難群眾協助辦理低保等救助申請，針對獨居老人精神需求，聯合志愿者為10余名獨居老人提供上門陪伴、打掃服務，策劃“銀齡茶話會”“老年廣場舞大賽”等文娛活動百余場。

二、全鏈條養老服務，打造幸福晚年場景

構建“評估—建檔—服務”全鏈條養老模式，深入200余戶老年家庭評估健康狀況，定制“專屬服務包”。聯動志愿者開展“敲門行動”，為行動不便的獨居老人提供代購、陪同就醫等服務。在社區活動中心開展“銀發課堂”“健康義診”“手工編織班”等100余場活動，吸引數千人次參與，掀起了“老有所養、老有所為、老有所樂”的濃厚氛圍。

三、多元化關愛體系，守護兒童成長之路

為50余名留守困境兒童建立動態檔案，開設“五點半課堂”課后輔導，組織“七彩假期”興趣活動，開展防溺水、反校園欺凌等30余場安全教育課。通過5場專業小組活動、3例精細化專業個案服務，精準幫助困境兒童解決實際困難。開展6次實地調研、5次百戶問卷調查，搭建資源對接平臺，鏈接企業捐贈、公益組織合作，實現“外部輸血”與“內部造血”結合，激活社區治理新動能。