為進一步提升基本公共服務政策的知曉率、覆蓋面和滿意度，打通政務服務“最后一公里”，提升辦事群眾幸福感和獲得感。10月10日，欣悅湖街道走進吾悅商圈開展“行走的辦事大廳”便民行動。

活動現場，街道業務骨干圍繞基本公共服務中“幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶、優軍服務保障、文體服務保障”九大領域，以“政策講解+現場答疑”的形式，精準地為居民提供商品房租賃備案登記、城鄉居民養老保險繳費、高齡補貼申請、育兒補貼、4050補貼等高頻事項政策咨詢和業務辦理，將復雜的政務流程簡化，讓居民一目了然，真正實現了“群眾少跑腿，信息多跑路”。除了針對性服務，活動還同步開展公共服務滿意度意見建議征集工作，邀請居民提出寶貴意見建議。此次活動共計接待群眾咨詢50人次，普及、講解政策20多條，發放宣傳冊100余份，有效提升轄區基本公共服務政策與服務舉措的知曉率、覆蓋面和滿意度。

下一步，欣悅湖街道將充分發揮“紅色五欣”黨建品牌引領效能，以“欣滿意足志愿幫”為載體，持續開展多領域基本公共服務政策宣講活動，推動“政務服務工作下沉”，讓政策紅利直達群眾。精準對接群眾需求，以“高效辦成一件事”為抓手，將“民生愿景”轉化為“幸福實景”。