當大多數(shù)人都在享受國慶長假時，新建區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局的一線工作人員，用默默的堅守和專業(yè)的服務，踐行了“民有所呼、我有所應”的承諾，確保了政務服務窗口在節(jié)假日“能辦事、辦成事”，收獲了企業(yè)和市民的廣泛好評。

“原以為國慶中秋假期辦不了老年卡年檢，那樣將會影響我整個假期的出行，本來只是抱著試試的心態(tài)過來辦理，沒想到工作人員仍然守在崗位上為我們服務，太感動了！”10月1日前來區(qū)政務服務大廳辦理老年卡年檢業(yè)務的市民王大爺，對“洪城一卡通”窗口的延時服務贊不絕口。

新建區(qū)緊扣“好新建·美生活”主旋律，堅持“新事心辦”服務理念，在國慶節(jié)期間始終保持“服務在線”，工作“不停擺”，有效解決了企業(yè)和群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的痛點。這份“過節(jié)辦事不跑空”的便捷體驗，讓群眾真正感受到在新建辦事暖心爽心。

據(jù)統(tǒng)計，10月1日至6日期間，區(qū)政務服務大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共接待群眾900余人次，受理各類業(yè)務730余件，接聽咨詢電話50余個，業(yè)務辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%。雖然辦理總量不大，但每一件都關(guān)乎群眾的切身利益，解決了大家的“燃眉之急”。

假期有盡，服務無限。下一步，區(qū)政數(shù)局將認真總結(jié)本次延時服務經(jīng)驗，繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾的實際需求，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，以實打?qū)嵉墓ぷ髯黠L為群眾辦實事，持續(xù)擦亮“新事心辦”政務服務品牌。