一是壓緊部門責任，提高工作效能。新建區高度重視基本公共服務群眾滿意度工作，區長在區政府常務會上對基本公共服務滿意度工作進行了專題部署，要求全力抓好工作落實。在8月14日全市基本公共服務滿意度指標風險預警調度會后，新建區第一時間組織全區各責任單位召開了專題調度會，傳達了會議精神，查找指標風險成因，并要求壓實責任，嚴格開展整改工作。制定了《2025年新建區基本公共服務提升工作要點》、《新建區提升基本公共服務滿意度工作宣傳方案》，摸排了《新建區推進為民基本公共服務滿意度指標工作任務清單》和《新建區基本公共服務群眾滿意度欄目宣傳工作進度表》。在《新建發布》等平臺高頻次、多角度宣傳報道提升基本公共服務的重點舉措、進展成效和典型案例，每月刊播相關深度報道或綜合消息，掌握全區基本公共服務工作情況。

二是建立問題臺賬，實行銷號管理。組織鄉鎮、部門以張貼（擺放）“問卷調查贛通碼”海報（立牌）的方式，對鄉鎮、部門及下屬企事業單位、社會組織的對外辦事窗口、樓堂館所、村和社區服務站等公共服務場所宣傳到位，以“贛通碼”形式，發放基本公共服務民情調查問卷，收集居民群眾意見建議。群眾通過掃贛通碼反饋意見建議和需要解決的問題，目前收到群眾反映意見建議83條，責任部門聯絡員主動對接群眾，均進行了電話回復。對收集的意見建議，鄉鎮、部門結合實際分析研究解決辦法，實行閉環管理方式處置問題，在民生保障方面做到有溫度。把整改工作貫穿始終，以實實在在的整改成效換取群眾的支持。對于短時間內難以解決的問題，做好相關解釋工作，增強群眾對政府部門的正面感受和公信力認可度。

三是加強政策解讀，優化資源分配。梳理基本公共服務事項的政策文件，涵蓋“牽頭單位、經辦科室、經辦人、服務電話、服務對象、服務內容、服務流程”7方面要素。結合實際，合理使用政策，優化資源分配。新建區提供免費婚檢及“一站式”服務，整合婚姻登記、婚姻健康宣傳教育和新婚期生育指導。從全區鄉鎮幼兒園調配50名教師充實到城區幼兒園任教，將畢業待分配到鄉村的定向師范生充實到城區義務教育學校任教，緩解城區師資緊缺。深化醫聯體共建，同譜健康新篇章，南昌大學第二附屬醫院李彬博士任職新建區人民醫院副院長。縱向建立“區-街鎮-企業”三級網絡，橫向聯動司法、工會等部門組建調解中心。調解勞動糾紛案件83起。依托長征醫院等資源，實現養老中心與醫療區聯動，定期為老人開展健康監測和康復訓練。上半年援助困難群眾民事案件55起。為150名適齡殘疾人開展了種養殖技術培訓。鞏固江西青闖贛退役軍人創業孵化基地建設成果，推薦3名創業退役軍人入駐。已建成1家抱樸書屋和10家“孺子書房”，形成了“15分鐘閱讀圈”雛形。