群眾的安全感和滿意度，反映的是民生、體現(xiàn)的是民本，蘊含的是民心。望城派出所始終把群眾的利益放在第一位，積極為群眾紓困解難。12月7日，望城派出所溫情護(hù)送迷路老人回家，彰顯了濃濃的警民魚水情。 

2021年12月7日18時，望城派出所按到群眾報警：在望城某路有一位老奶奶找不到回家的路，需要救助。到達(dá)現(xiàn)場后，只見老人身穿紅色上衣、黑色褲子、黑色鞋子，精神尚可，但神情緊張。民警耐心陪老人聊天，安撫老人緊張的情緒，老人沮喪的告訴民警：她叫繆某，今天下午步行到新建城找親戚，親戚沒找到，家在哪不知道了。民警通過移動警務(wù)終端查詢到老人家住某花園，隨后聯(lián)系到老人兒媳，得知全家人因老人長時間外出未歸正在四處尋找，為了讓老人及時回到家人身邊，民警立即開車護(hù)送老人回家，回到熟悉的環(huán)境，一草一木都讓老人無比安心，敲開家門，老人的家人如釋重負(fù)，喜出望外，緊握蔡輝輝的手連聲感謝。 

民警提醒：平時一定要加強對家中老人的看管和照顧，盡量不要讓老人獨自外出，謹(jǐn)防意外發(fā)生；或在老人身在放置家屬聯(lián)系方式或身份信息，方便熱心群眾或民警及時與家屬取得聯(lián)系。