溪霞派出所始終牢記宗旨意識，在日常服務工作中以更高的標準履職盡責，以更好的服務回饋民眾，做轄區百姓的貼心人。 

    11月29日上午10點左右，一位84歲的老人顫顫巍巍地拿著2009年過期的身份證走到辦證窗口，“警察同志，我身份證過期了，銀行讓我來辦身份證。”民警發現老人未攜帶照片回執單便將辦理身份證的相關要求寫在紙上。一個小時過去了，老人帶回的卻是4張紅底照片和一張過期身份證的復印件。民警詢問老人：“老人家，您多大年紀了？您的子女或者孫子呢？怎么沒有陪著您一起來？”民警問。老人家無措又無奈地說：“我84歲了，他們都忙，都在外地，家里就我一個人，我想辦張身份證。”戶籍民警見狀就對老人講：“老人家，我們送您去照相館重新拍照，我們來幫您辦好身份證。”說完便于值班民警一道將老人扶上警車帶著老人來到照相館重新照相、打印身份證回執單并辦理了身份證。 

    臨走時戶籍民警握著老人的手告訴老人：“老人家，家里有什么需要幫忙的就來找我們，我們有的是力氣。這是我們的電話，我們派出所24小時都有人在，你有困難隨時可以找我們。”老人眼睛濕潤了，一個勁地說“謝謝，謝謝警察同志，你們真好…….” 

    這個冬天，是暖的。