“小窗口”服務(wù)“大民生”
“小細(xì)節(jié)”推動(dòng)“大溫暖”
他們用微笑的面容、熱心的言行
讓辦事群眾感受到了
無(wú)微不至的服務(wù)和關(guān)懷
用平凡的行動(dòng)樹(shù)立了
良好的窗口形象
得到了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)
近日,石崗派出所戶籍民警熊煒杰的微信上收到了這樣一封信。

當(dāng)一代身份證與二代身份證產(chǎn)生沖突時(shí),我們通常會(huì)查閱一代身份證存根作同屬一人證明。但遺憾的是,這位群眾的母親1939年生,而檔案室只能查到50年前的身份材料。隨后民警又查閱了往年的常住人口登記表,核實(shí)了她的準(zhǔn)遷證等材料,但依舊無(wú)法證明。
隨后,石崗派出所多次與戶政大隊(duì)溝通協(xié)商,按照國(guó)家有關(guān)身份證編碼規(guī)定,終于為該群眾開(kāi)具了同屬一人證明。因考慮到該群眾迫切需要這份證明材料,民警隨即為其辦理郵寄業(yè)務(wù),讓其能在最短時(shí)間內(nèi)收到。
群眾在微信中回復(fù)道:“這是人民公安最崇高的為民辦事的精神信條,一天時(shí)間全部辦好,讓您費(fèi)心了,感謝之至!”

“特別感謝你們,我終于順利辦好簽注了。”在分局出入境管理大廳,何先生在辦理好港澳簽注后,激動(dòng)地說(shuō)道。
近日,家住新建區(qū)的永修縣居民何先生來(lái)到分局出入境辦證大廳的自助簽注機(jī)上辦理業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)并未簽注成功,何先生便自行離開(kāi)。次日,何先生先后到九江市永修縣和南昌市公安局出入境辦證大廳欲再次簽注,但均未辦理成功,系統(tǒng)顯示有相關(guān)信息未處理。
大隊(duì)民警在得知了何先生的情況后,第一時(shí)間與其取得聯(lián)系,并向上級(jí)單位報(bào)告。經(jīng)查,外地某市公安局刑偵大隊(duì)報(bào)備了一名涉詐嫌疑人員,恰巧與何先生同名,且出生年月日也相同,因此系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警提示,無(wú)法審核通過(guò)。第三日,民警與何先生相約讓其再次來(lái)到大隊(duì),經(jīng)過(guò)一番溝通協(xié)調(diào),在上級(jí)單位的指導(dǎo)下,大隊(duì)民警按照辦理程序快速處理好了系統(tǒng)上的報(bào)警提示,當(dāng)場(chǎng)為何先生辦好簽注業(yè)務(wù)。


去年11月,江西省發(fā)布首次居民身份證申辦與15省“跨省通辦”政策后,望城派出所積極開(kāi)展此項(xiàng)便民措施宣傳。在望城鎮(zhèn)居住的勒先生得知消息,便帶著兒女到望城派出所辦理。
由于跨省辦理需要原戶籍地千里之外的四川公安審核信息,但前期因數(shù)據(jù)傳輸不暢通等多種原因?qū)е律蟼餍畔⒈煌嘶亍艏窬l(fā)現(xiàn)該情況后,與省廳技術(shù)員不斷溝通摸索,逐一排查問(wèn)題,在勒先生的耐心配合下,終于成功制證。
為了不耽誤孩子正常上課,2月7日中午,民警利用午休時(shí)間將兩張身份證送到孩子手中。
兩位小朋友是目前全區(qū)最先實(shí)現(xiàn)在居住地申領(lǐng)異地身份證的居民。





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